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尊敬的车主: 您好!您反映的问题我公司已收悉,工作人员在接到反馈后对问题进行核查,经核查,您车辆停放龙潭路延长线(南祥路-龙泽园二区)的停车订单,该路段为高位视频相机拍照计时路段,识别设备在高新区移交于我公司前就存在位置偏移问题,在您的车辆驶离车位时,因设备误检而造成计时有误,我公司已对问题订单进行处理,并安排技术人员对设备进行优化校正。由此给您造成的不便,我公司深感抱歉,后续我公司将联系技术人员,持续对停车管理设备及系统进行升级优化,保障向所有车主提供更为优质、便捷的停车服务。如您在后续车辆停放过程中有任何疑问,可拨打我公司客服电话:0877-2051558,客服人员将及时为您核查处理。 |
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chen... :
我不清楚马井片区停车位是不是贵公司在经营,如果是,想问一下你们对收费人员是否做过岗前培训?有一次我停在随和旁边一个早点摊买一个葱花饼,车停车位上,窗子都没关,我全程停车不超过5分钟,葱花饼快做好的时候你们的收费人员来了,我和她说马上就走了,她看了我一眼继续她的操作!贴完30秒我不得不拿手机扫码、出场,麻烦不?
昨天 15:53
来自云南
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