中国移*玉溪分公司乱收费，打电话投诉都没有作用

逆时针123

之前我们一家人，一直都用移*电话卡，由于出现多次乱收费现象（彩铃、音乐盒等等，不是我们定购的）多次投诉无果后，三年前选择了携号转网到中国电*（再也没有出现乱收费现象，去年孩子读书必须开启校讯通，由于校讯通需要使用移动电话卡才能开启，所以给老人办了一张移*卡，前段时间家中老人的老年机电话经常信号不好，打不通电话，去移*营业厅查询了以后，工作人员告知，现在2 G基站慢慢开始淘汰，如果开通4 G网络，信号就会好，于是我开了4 G服务，但是老人不需要上网功能，换了一个手机后，我把数据网络全关了，只保留了接打电话、短信功能，前几天老人手机误操作打开了网络数据，因为老人的手机套餐没有数据流量，产生了接近3个G的数据流量，于是移*公司每个G收取了30元的费用，一共合计90多元，我打电话到移*公司投诉，问他们（1 G流量收取30元钱，与移*公司的收费标准是否理，至今为止没有得到解决）希望大家以后使用移*电话卡时，多注意不然的话，出现类似情况，也难以挽回损失！

哈哈哈好好

携号转网就可以了

@安静别吵@

我家84岁的老人被莫名其妙开通了 移*爱家会员 彩铃 还一年不得变更套餐 打三次客服电话处理不了 果断停机消号！

古田

支持

POLO男

移*是有些烦人。误操作走了3g，倒不是一般的误操作了。如果老人需要看看视频什么的，直接开点流量。

路人XX

追的投诉 可以退了话费了

逆时针123

投诉无门

逆时针123

孩子读书需要校讯通，校讯通需要移动电话卡，打电话投诉4天了，各种推脱，到现在为止都没有处理

逆时针123

追的投诉了，每次都让耐心等待，从投诉到现在4天了，什么都解决不了

逆时针123

刚才看到短信上，流量使用了2.3 G，扣费扣了90多元