倾听客户心声 共筑诚信金融环境 ——中国人寿玉溪分公司开展“总经理接待日”活动

中国人寿玉溪分公司

为进一步推动金融消费者权益保护工作，加强与客户的沟通，提升服务质量，3月11日，中国人寿玉溪分公司开展“总经理接待日”活动，分公司副总经理范虹韡亲临营业厅，与客户面对面交流，解答疑问。

活动期间，范副总重点讲解了“代理退保”风险防范和个人信息保护，提醒客户妥善保管个人信息。针对老年客户群体，详细解读了金融消费者权益保护政策，并提供实用风险提示。

接下来，中国人寿玉溪分公司将继续坚持以客户为中心的服务宗旨，以客户满意度为出发点，持续升级打造优质服务口碑，全面提升客户获得感与满意度。