省分公司副总经理王逢辰赴玉溪市分公司开展“心服务 新服务”温暖驿站慰问督导

人保财险玉溪市分公司

1月26日，人保财险云南省分公司副总经理王逢辰携理赔部总经理杨定碧、消费者权益保护部/客户服务部总经理助理洪宇赴人保财险玉溪市分公司督导“心服务 新服务”温暖驿站工作开展情况，并看望慰问了春节期间坚守一线的理赔员工及玉溪交警。

期间，督导组一行来到红塔区研和高速服务区温暖驿站，向公司理赔人员详细了解了温暖驿站各项工作开展情况，强调春节期间交通流量较大，要紧紧围绕客户需求，提供及时、优质、便捷、温暖的“人保”服务，要不断扩展服务外延、持续优化服务内容、不断提升客户体验，从而不断提升公司品牌形象。同时，对玉溪一线理赔人员爱岗敬业精神表示肯定，表示正因为一线理赔人员的坚守，各项理赔服务工作才能顺利开展，我们要继续发扬人保理赔铁军精神，坚守岗位、尽职尽责，确保春节期间各项服务工作顺利开展，为出行客户送上温暖，同时向心服务站所有工作人员送上了新年的美好祝福！

随后，王逢辰对春节期间仍坚守在道路交通管理一线的交警表示亲切慰问，对他们长期以来为维护道路交通秩序、保障人民群众生命财产安全所做出的贡献与努力表示衷心的感谢！表示春节期间，道路交通流量激增，交警部门的工作压力也随之增大，但一线交警始终坚守岗位，无私奉献，用实际行动诠释了“人民警察为人民”的崇高精神，值得我们学习。同时为他们送去精心准备的节日慰问品，提前祝他们春节快乐！阖家幸福！

结束慰问后，王逢辰一行拜访了玉溪交警支队政委许文平，双方就下一步警保合作进行深入交流，并初步达成共识，表示公司将坚决落实为民服务宗旨，持续提升警保联动作用；将不断强化内部监督管理，持续加强宣传推广；将持续加强与交警部门的沟通联系，全力配合玉溪交警开展春节期间工作，为广大客户、家庭提供更加便捷、高效的人保理赔服务。

人保财险玉溪市分公司总经理谢霍、副总经理阚迎春、理赔中心/客户服务中心主任马涛陪同慰问拜访。