2023年度云南保险业寿险理赔十大典型案例 | 【阳光人寿】科技赋能 46分钟完成75万...

玉溪市保险行业协会

案例简介

陈某在阳光人寿云南分公司投保重大疾病保险，2023年5月确诊甲状腺恶性肿瘤。在家中通过“我家阳光”App线上申请重疾理赔。公司收到理赔申请后，及时反应，通过移动调查手段联系投保人进行身份识别与病历确认，从申请到结案，整个过程仅用46分钟就完成了75万元的重疾赔付。

案例点评

普惠金融，科技赋能，让传统的理赔服务更加智能化和便捷化，方便广大人民群众。