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[警务动态] 红塔区作为试点,轻微交通事故可以“视频快处”啦!

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发表于 2024-5-6 20:26:29 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自云南

开车上路难免有小剐小蹭

万一真的遇上了可咋整

如果按照传统的方式处理

报警、等待……

报保险、又等待……

真是又费时又麻烦!


那么,发生了轻微交通事故

除了拨打报警电话外

还能如何处理呢?

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为推进轻微道路交通事故视频“快处快赔”工作,全力打造轻微交通事故快处服务新机制。近日,玉溪市公安局红塔分局交警大队运用“轻微交通事故线上视频快处”处理事故,既有效节省交通事故处理时间,又减少因事故引发的交通拥堵,全面提升了服务群众工作效率。


案例一:

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2024年4月24日11时许,王某某驾驶车牌号为云F7****小型汽车,在云南省玉溪市红塔区李棋街道康溪路鸿源饭店停车场内倒车时,与徐某某驾驶的车牌号为云F5****小型汽车发生交通事故。从视频处理开始到结束全程不到5分钟,整个事故处理全程只用了10分钟。事后,当事人表示轻微交通事故视频快处真的非常方便,能快速处理完交通事故,非常感谢事故处理的民警。



案例二:

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2024年4月24日12时许,龙某某驾驶车牌号为云FJ****小型汽车,在云南省玉溪市红塔区凤凰街道关松寺附近因操作不当,驶出路面,造成车辆受损的交通事故。红塔大队事故中队值班民警接警后立即前往事故地点,并根据现场实际情况,选择使用视频快速处理的方式,对此次事故进行处理。在民警的指导下,当事人按照要求上传事故照片后,快速撤离事故现场,并恢复道路交通秩序。当事人惊讶地感叹道:“这就完了?太快了!不敢相信这就办完了!”从事故发生到完成责任认定、保险一键报案,全程仅用了10分钟。



自2024年4月23日“视频快处快赔”上线以来,红塔交警大队通过“视频快处快赔”处理轻微交通事故共17起,进一步提升了全区简易轻微事故快处快赔工作标准化及服务水平,在预防交通拥堵,解决疑难问题、维护道路安全、节约警力资源等方面发挥明显优势。


什么是视频快处快赔?

视频快处快赔即当事人发生轻微交通事故后,可以直接通过交管“12123”APP“事故视频快处”模块进行视频报警,事故民警将通过视频连线指导当事人完成信息采集、固证、快速安全撤离现场,同时通过线上快速确定当事双方交通事故责任并向当事人远程推送事故认定书,实现事故处理“掌上”办结,事故纠纷“指尖”化解。


视频快处快赔流程

发生轻微交通事故后

当事人只需打开交管“12123”APP

“事故视频快处”功能

公安交管部门接警人员即可

与当事人视频连线

“线上见面”远程完成

轻微事故的快速取证

现场撤除和责任认定

以提供最快捷的事故快处服务

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第一步:当事人发生事故后,在现场通过“交管12123”APP进行视频报警处理或拨打110或122电话报警后,通过接处警民警引导打开“交管12123”APP,系统自动定位事故地点信息。

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第二步:当事人点击“事故视频快处”后等待交管部门座席接警人员接听,接听后进入视频通话。在事故处理过程中,当事人持手机可以切换前后摄像头,在交管部门指导下,现场配合取证。

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第三步:后台接警员接听后,进入视频通话,当事人用手机配合接警员完成事故现场信息采集。遇到视频中断,不用着急,点击“继续处理”即可。


第四步:交警完成事故定责后,通过手机短信告知当事人,当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】来查看事故处理进度、事故责任及电子文书。

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红塔交警提醒您

在视频快处前

需要先打开双闪

在车后50米处摆放三角警示牌

视频快处完成后

要立刻撤离现场

避免二次事故发生

来源:红塔警方

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发表于 2024-5-6 21:21:25 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自云南
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发表于 2024-5-6 21:51:40 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自云南
上个月出门发生了碰擦,当天没报,后面两天报的警,交警都还没有来看,我们去问人家说执勤交警休息,一个月了也没有联系,被撞的人都出院了,今天被撞的还来家里要赔偿。这个不知道算什么速度了。
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柴米油盐☆ : 报案本就该第一时间,你这个还过几天才报,取证也难
2024-5-7 07:10 来自云南 回复
魔晶石.M : 伤人的交通事故当天都不报案,要怪先怪自己吧。
2024-5-7 07:33 来自云南 回复
ElevenWY : 发生世故当时不报案?后面两天才报?你咋不等被撞的人老死了,你再报?
2024-5-7 08:39 来自云南 回复
吃鱼先喝汤 : 当时那个人一直说没事,让我们走,后来第二天说不会动了,然后去住院我们就去报案,又去交警那里问,就算不能报至少也要打个电话知会一声,不过分嘛,交警说上班会跟我们联系的,一个月也没有联系。
2024-5-7 09:13 来自云南 回复
对讲机 : 事后报案都要提交证据材料的,否则交警无法核实受理,当时是否存在酒驾等等。
2024-5-8 12:58 来自云南 回复
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发表于 2024-5-7 01:06:41 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自上海
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发表于 2024-5-7 06:24:46 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自云南
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发表于 2024-5-7 07:22:39 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自云南
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发表于 2024-5-7 08:51:42 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自云南
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