为全面回顾总结2023年工作,表彰先进、激发干劲,安排部署2024年工作,近日,通海县人民法院召开2023年工作总结暨2024年工作部署会议。大地保险玉溪中支人伤调查岗/意健险理赔岗人员朱梅同志参加了此次会议,并被评为通海保险行业唯一一位“优秀特邀调解员”。 会上,院党组成员、政治部主任鲁嫱宣读了表彰决定。院领导班子给朱梅同志颁发了荣誉证书。
每一座天平的中心,都有一颗准星,一头称量的是法律,一头连接的是人心。她常说,诉前调解,调的是矛盾,解的是人心,作为一名特邀调解员,她就是这样一颗准星。自担任通海县人民法院特邀调解员以来,朱梅同志已累计成功调解了75起事故案件。
面对不配合的当事人,朱梅知道调解工作需讲究艺术,否则事态会进一步升级,调解工作要注重一个“理”字,晓之以理;还要注重一个“情”字,动之以情,用心倾听群众的故事,用情解决群众的纠纷,这是她开展调解工作的“秘诀”。经她调解成功的纠纷,都会有一个“圆满结果”——来时怒气冲天,走时握手言和,朱梅的工作也得到了通海人民法院和当事人的肯定和一致好评。 在同事眼里,朱梅每天奔忙在矛盾纠纷调解第一线:接收法院委派案件、阅读卷宗、了解案情、联系当事人、与各方当事人沟通交流、梳理争议焦点、甄别有无调解基础、组织调解......她用“晴天一身灰,雨天一身泥,夏天一身汗,冬天一身霜”,换来了案结、事了、人和。从法院到公司再到家庭,三点一线的生活不但没有让朱梅感到疲倦,始终以积极的心态去面对工作与生活,努力在平凡的岗位上绽放静美人生。 “道虽近,不行不至,事虽小,不为不成”。作为一名调解员,朱梅深知其接手的每一起案件都关系着当事人的切身利益。在工作中,她始终保持“时不我待”的紧迫感和“舍我其谁”的责任感,始终坚守自己的“初心”,忠于自己的“使命”,践行自己的“担当”,不拒“小”,不畏“繁”,以细心、耐心和真诚化解了一个又一个矛盾,平息了一场又一场纠纷,在“小案件”中彰显着“大担当”。
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