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“预搭火”，是玉溪供电局提升获得电力的一项重要举措，客户通过线上渠道提交用电业务后，玉溪供电局先进行电缆搭接相关设备安装、搭头，待客户受电工程验收合格后，即可投运通电。玉溪澄江供电局作为试点开展“预搭火”工作。 玉溪供电局紧紧围绕以“人民为中心”的现代供电服务体系建设，优化用电营商环境，从用户视角出发，不断探索“解放用户”、“解放员工”服务方式，提升供电服务水平。客户工程新设备投运当天，工作人员仅需要远程将开关合闸即完成“无感搭火”。人员不需要到现场，实现客户工程用电“随需随接”。 下一步，玉溪供电局将持续巩固优化用电营商环境“三零”“三省”“四办”服务，收集用电需求“主动办”，通过政企协同数据共享，在线获取政府招商引资项目信息，提前收集用户用电需求、预先开展电网规划建设，实现靠前服务。（代薇、蔡喆、崔跃东）
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发表于 2023-11-29 16:45:14
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