9月28日,玉溪分公司总经理谢霍携副总经理阚迎春、理赔中心负责人马涛、车险分部经理刘家学一行到心服务“温暖驿站”看望慰问值守在理赔一线的员工和交通干警,并送上了节日的祝福。
期间,谢总向“温暖驿站”理赔值班人员送去节日的祝福,并向值守理赔人员详细询问了“温暖驿站”活动的组织保障情况及人员值班情况,嘱咐大家在保障个人安全的同时,持续深化“心服务,新服务”,充分发挥“温暖驿站”作用,进一步增强客户服务能力,用心服务好每一位客户。同时,对值守理赔员工提出几点要求:一是加强警保联动,积极协同公安交管部门向人保和非人保客户提供便捷快速的保险理赔服务;二是依托 “温暖驿站”普及反欺诈、反洗钱、非法集资等金融知识,传递人保温暖;三是为出行人群提供玻璃水、矿泉水、热水等便民应急物资,并免费提供现场咨询、协助报案、线路导航、维修保养及小事故快速维修等服务。
最后,谢总慰问了在“温暖驿站”值勤的交通干警,与他们进行深入的交流,并向他们致以节日的祝福和祝愿,对他们给予的工作支持表示衷心感谢! |