玉电正能量|南门女将铸牢电“核”安全门，乘风破浪尽显刚柔并济

玉溪供电

南门女将铸牢电“核”安全门

- 乘风破浪尽显刚柔并济 -

最慢的步伐不是跬步而是徘徊，最快的脚步不是冲刺而是坚持。我是南方电网云南玉溪新平供电局新闻宣传专责周于欣，这次采访，让我读懂了坚持的含义。

班组简介

这个班组叫玉溪供电局供电服务中心（玉溪市电力负荷管理中心）市场化交易班，她们是一群守护电费核算安全门的“南门女将”。

玉溪供电局供电服务中心（玉溪市电力负荷管理中心）市场化交易班（原电费核算班）成立于2012年，主要负责玉溪市9个县级供电单位共103万用户电费的审核、发行，及全市电费账务处理与银行代收方式的拓展、维护工作。

人员基本情况

班组共有8名成员，平均年龄43岁，班组共有8名成员

名字	年龄	岗位
卢柯钰	31岁	市场化交易班班长
蒋云霞	48岁	市场化交易班副班长
王晓丹	34岁	市场化交易班副班长
袁红芬	47岁	高级交易核算员
刘建华	49岁	高级交易核算员
张红英	49岁	高级交易核算员
李斌	48岁	高级交易核算员
李凌燕	47岁	高级交易核算员

她们传承着金算盘文化，做到“我算电费用户放心，我核账务公司安心。”。“柔肩担重任，巾帼绽芳华，细微处着手，平凡中坚守”是对她们班组女职工职业生涯的真实写照。

营销廉洁清风

一屋不扫，何以扫天下

“干净舒适的工作环境，不仅能让大家工作心情愉悦，还能提高工作效率呢！”市场化交易班蒋云霞高兴的说道。

这是蒋云霞在核算岗第22个年头，夙兴夜寐是蒋云霞生活和工作的常态。每天清晨唤醒蒋云霞的不仅是家庭的责任，还有严谨的工作作息和计划。7点30分是蒋云霞举步生风的穿梭在菜市场的时间戳，一袋绿油油的新鲜蔬菜成为了照料家庭生活与工作岗位的纽带。她总是笑容可掬的说道：“早起一会儿，提前进入工作状态，生活工作两不误，蛮好的！”被精心照料的绿植，整洁的工位是蒋云霞遵循守时、高标准、严要求的缩影。

精益求精作风

堤溃蚁孔，气泄针芒

“玉溪供电局在全省率先实现“一市一行一户”的电费资金集中管理。市场化交易班蝉联多年零核算人员差错、全省第一家营销自动对账率100%、荣获玉溪供电局市场营销先进集体等荣誉称号。”王晓丹指着一墙的荣誉证书介绍到。

“以尺寸之功，积千秋之利”这句话诠释了班组成员矜矜业业的通力协作与无私坚守。牵一发动全身的突发事件让每个人都记忆犹新。

班组成员李斌说道：

“在五一节假值班期间，通过严谨的核算规则筛查，发现有12单电价错误用户。当时情况紧急及时追溯问题源头并当机立断，联系了业扩匹配正确电价后，再次重新计算。虽然繁琐，但不容出差错，有多少就要处理多少，绝不放过。”

班组成员张红英说道：

“在一次换表后我发生接线错误10单，电表表码回行（倒走）导致电量超大、电费呈百倍增长。核算班各成员一起配合排查，及时发现差错并将问题工单传递给蒋云霞，大家各司其责才确保了最后电费核算的分毫不差。这都是大家团结互助、共同努力的结果，这也是我们这个班组最值得炫耀的成绩。”

杨思坚副主任严肃的说道：

“核算员就像是雷达兵，要精准核对每一条核算异常，通过各种专业工具，探测差错的具体位置，深度、精度。这需要必熟练运用营销多专业知识、计量系统、营销系统、电费核查工具、对系统庞大系统核查规则筛查出的异常进人工精准定位，复盘计算，才能将守好营销的最后一道关卡，不放过每一个看似微小的变化，也许它们就是导致电费差错事件的根源所在，必须立即处理！每月，咱们市场化交易班的核算员要处理3000条以上核算异常数据，分析电费问题根源，从差错产生源头进行堵漏。核算异常从4900条下降至1800条，同比去年下降了3000多条核算异常提示，是当之无愧的营销风险守门员！”

数字电网创新风

千帆竟发，勇进者胜

为解决对账效率低、电费在途资金风险高、差错多的问题，市场化交易班通过专业延伸管理创新举措，推动营销服务向数字化、智能化转型。

蒋云霞说道：

“目前，供电服务中心市场化交易班通过玉溪供电局“一市一行一户”的电费资金集中管理专项工作开展，最终实现，电费账户由22个精减至5个，压降比例77.3%，切实提升电费资金管理效益；完成“无感”转移银行代扣客户55.62万户，优化了电力营商环境；为下一步用户跨区域缴费打下坚实基础；精简电费账户数实现为基层减负，缩短对账时长10天，缩短了电费资金在途时间，确保颗粒归仓的质量和安全。在核算方面，对县区局抄核收业务进行“核算溯源管控”。通过提炼典型经验，展开分析电量异常、档案错误等七类26项核算常见异常问题，形成电费核算与对账班的“业务宝典”，不断提升指导班组成员工作效能。”

凝心聚力党建风

上下同欲者胜，同舟共济者兴

2023年以来，班组通过抓实党员责任区来强化工作责任，攻坚克难、团结互助，严守两条底线，坚持原则，大胆管理。以卢柯钰、王晓丹、李凌燕三名党员同志各联系并带动其他群众，由王晓丹担任廉洁风险防控员，共同组成党员群众小组，开展每月的业务质量抽检和监督工作。

王晓丹说道：

“通过质量抽检和监督工作，行而有效的规范了业务管理，同时，班组还成立了党员突击小分队，以班组培训活动为抓手，开展送教下基层活动，进一步加强核算质量、提升营业厅的日清日结规范性，极大的提高了对账和核算的效率，真正实现了为基层减负，也为我局的营业基础管理水平作出贡献。”

收获小结

采访已到尾声，课间操音乐突然响起，这时蒋师“一召令下”：“伙伴们，该显身手了！”只见大家纷纷来到前面，开始做起了伸展运动，还没等我回过神来，王晓丹告诉我：“每天一练是咱们班组雷打不变必须坚持的一件事情。”简单的一句话，道出的是她们年年日日的坚守，生活是这般，工作亦如此。

音乐配上她们的动作，混杂着她们的笑声，是的，我被这群简单的人感染了。她们像是南网女性巾帼精神的典范，是以数十载为计量的岁月长河里仍历久弥坚的初心，是不驰于空想不骛于虚声的付出和守望。我相信，她们的故事仍会继续，千千万万的南门女将仍会肩负着人民电业为人民的使命，在平凡而又不平凡的岗位上奉献着自己的青春，为玉溪供电局争创公司“双解放双促进排头兵”贡献更多力量！

END

生活中的“女将”们