玉溪市保调委召开2022年度工作总结表彰暨2023年调解员培训会议

玉溪市保险行业协会

玉溪市保调委召开2022年度工作总结表彰

暨2023年调解员培训会议

为交流经验、表彰先进，推进玉溪市保险业人民调解工作深入发展，3月30日上午，玉溪市保险业人民调解委员会召开2022年度总结表彰暨2023年人民调解员培训会议。

会议邀请市公安局交警支队事故处理科、市银保监分局消保科、市中级人民法院立案庭、红塔区、通海县、峨山县人民法院立案庭代表及各公司人民调解员、客户服务人员、县域受表彰的优秀人民调解员70余人参会，协会副秘书长张晓欢主持会议。

保调委工作报告

会上，协会秘书长赵永明作玉溪市保险业人民调解委员会2022年工作报告。对协会的各项工作进行了全面、系统的总结，并对取得的成绩给予了高度评价。

报告指出

2022年保调委共受理保险矛盾纠纷调解案件2928件，成功调解2629件，涉及金额1.46亿元，调解金额1.10亿元，调解成功率89.79%。其中，财产保险公司调解案件2705件，成功调解2427件，涉及金额1.41亿元，调解金额1.07亿元，调解成功率89.72%；人寿保险公司调解案件223件，成功调解202件，涉及金额469.93万元，调解金额254.91万元，调解成功率90.58%。2022年全市开展涉保诉调对接委派案件188件，成功调处149件，调解金额1125.22万元，调解成功率79.26%，申请司法确认案件90件，获得司法确认案件90件。

报告要求

2023年玉溪保调委将从以下方面开展工作：一是持续加强与人民法院、公安交警等相关部门的沟通协作，完善调解机制；二是持续加强保险矛盾纠纷多元化解机制建设，完善规章制度，规范运用管理；三是持续加强调解员队伍建设，提升整体调处水平；四是持续做好保调委的各项工作，切实维护好保险消费者的合法权益，有效化解保险矛盾纠纷。

2022年度工作表彰

会上，协会副秘书长邹丽辉宣读《玉溪市保险业人民调解委员会关于增聘、解聘人民调解员的通知》、《玉溪市保险行业协会关于调解委员会委员变更的通知》2个文件。

会上、协会副秘书长张晓欢宣读《玉溪市保险业人民调解委员会关于增聘、解聘人民调解员的通知》、《玉溪市保险业人民调解委员会关于表彰奖励2022年度先进调解工作室、优秀人民调解员的通知》2个文件，表彰10个先进人民调解工作室、12名优秀人民调解员。

先进人民调解工作室（10家）

优秀人民调解员（12名）

交流分享

随后，先进人民调解工作室、优秀人民调解员代表依次做了发言，与大家分享了各自的经验和感触。

保险业务指导培训

会上邀请了玉溪律师协会会长、云南李世敏律师事务所主任李世敏为全体参会人员做法律专题培训。李律师详细解析了法律法规对保险矛盾纠纷调解工作的影响以及应对策略，为与会人员提供了宝贵的参考和指导。

领导寄语

培训结束后，市公安局交警支队事故处理科科长童汗宇、市中级人民法院立案庭副庭长张艳波、和玉溪银保监分局消保科科长杨萍发表讲话。

希望各公司高度重视保险矛盾纠纷化解，日常工作中做到依法合规，坚持自律原则；各人民调解员切实履行职责并满足各人民调解室的工作需求，尽量把矛盾化解在基层，消灭于萌芽，以增强各保险公司信誉度，发挥出保险的正能量，维护良好的保险金融秩序。

会议总结

最后，市保险行业协会常务副会长徐增学作会议小结，对本次会议的圆满召开表示感谢，对保险矛盾纠纷调解工作提出三点意见：一是切实增强新时代保调工作的政治责任感、使命感；二是要持续发挥保调委“三道防线”作用；三是各会员公司要切实加强保险业人民调解工作的组织领导和支持力度。

各公司要共同推动保调工作向更高水平迈进，为我市保险业跨越式发展做出新的更大的贡献。