大地保险玉溪中心支公司组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

中国大地保险玉溪中心支公司

“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”

中国大地保险玉溪中心支公司

组织开展

“3·15”消费者权益保护教育宣传活动 

为进一步提升客户服务水平，切实维护保险消费者合法权益，营造稳健的金融发展环境，按照监管部门和分公司的要求，中国大地保险玉溪中心支公司积极参加玉溪银保监分局、市保险行业协会联合全市保险机构就“3.15”国际消费者权益日开展了“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”教育宣传活动。在“3.15”消费者权益保护教育宣传周期间，中国大地保险玉溪中心支公司高度重视，组织和号召各机构开展了一系列线上线下相结合的教育宣传活动，营造了良好金融消费者宣教氛围。

根据2023年“3·15”教育宣传周活动玉溪地区活动安排，本次的活动重点是聚焦老年群体，老年人群体一直都是国家和社会关注的重点对象。3月15日,大地保险玉溪中心支公司组织员工到玉溪市老干部活动中心发放宣传折页、讲解“金融消费者权益保护八项权利”、“警惕数字金融诈骗”，提醒老年人群注意电话诈骗、防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害，提升老年人的金融风险防范意识。

中国大地保险玉溪中心支公司结合自身特点，充分利用网点资源，开展平台化、群体化、数字化、阵地化、主题化等特色教育宣传活动。

活动期间，大地保险玉溪中支充分利用线上渠道，通过发布金融知识、以案说险、消费者风险提示等宣传内容，广泛营造良好地宣传氛围，不断提高消费者依法维权，理性维权的意识和能力。3月15日开展“总经理接待日”活动，由玉溪中心支公司总经理吕雄在营业厅接受保险消费者的咨询和投诉，认真履行总经理接待义务，切实贯彻总经理接待日制度。及时响应并解决消费者反映的难题、问题，持续增强消费者的获得感、幸福感和安全感。

本次“3.15”教育宣传活动既丰富了广大消费者的金融知识，又增强了其识别和防范金融风险的能力，有效提高了群众对金融知识和保险服务的认知度，中国大地保险玉溪中心支公司将持续以消费者为中心强化消费者权益保护工作，努力提高金融服务质量，营造全员知消保、重消保的良好消保文化氛围，为提振金融消费信心，共筑诚信消费环境贡献力量。

玉溪中支  孙红波