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探索创新加强服务 多措并举保障民生——玉溪市保险行业2022年发展纪实

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发表于 2023-2-6 15:40:13 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自云南


2022年,玉溪市保险行业贯彻市委、市政府决策部署,落实监管机构工作要求,坚持稳中求进的工作总基调,扎实履行自律、维权、服务、交流、宣传等职能,以党建为引领,带领全市保险业积极探索创新,着力加强服务,保障改善民生,服务经济社会发展取得了显著成效。

截至202212月底,我市保险业实现原保险保费收入50.26亿元,同比增长4.09%;其中寿险公司原保险保费收入28.03亿元,同比增长4.67%;财产保险公司原保险保费收入22.23亿元,同比增长3.37%。全市赔付支出19.81亿元,同比增长5.83%;其中寿险赔付支出6.70亿元,同比增长7.60%;财险赔付支出13.11亿元,同比增长4.95%

推进产品创新 完善保障功能

面对大众多样化的保险需求,玉溪市保险行业积极争取上级政策支持,持续推动保险产品创新,不断丰富产品供给。完善保险保障功能的同时,助力健全多层次社会保障体系。

“玉溪惠民保”落地,有效补充医疗保障。“玉溪惠民保”于2022222日正式上线,2022年度项目总参保量为27.2万单,整体参保率约为13.07%。“玉溪惠民保”是由玉溪市医疗保障局、玉溪市保险行业协会指导,与玉溪基本医保、大病保险、医疗救助等制度紧密衔接,多家保险公司共同承保的玉溪专属普惠型补充医疗保险。该产品支持职工医保卡余额缴费,一名参保职工可一次性为包括本人、父母、配偶及子女在内的家庭成员缴费,实现家庭共济。截至202211月末,“玉溪惠民保”共有236名参保人的242 件案件达到理赔标准,共计赔付金额222.5万元。其中,最高单笔案件赔付金额为285559.4元。


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2022年度“玉溪惠民保”正式上线。

积极推进商业健康保险,提高群众医疗保障水平。《玉溪市职工基本医疗保险门诊共济保障实施细则(暂行)》于202311日实施;202212月,玉溪市保险行业协会组织辖内18家保险机构健康保险负责人,在玉溪市医保中心召开“玉溪市城镇职工基本医疗保险个人账户购买商业健康保险服务”指导培训会议,加强新政策学习,积极与市医保中心沟通对接,确保有效提升参保人普通门诊保障水平,提高个人账户使用效益,促进医疗资源合理分布。据了解,“门诊共济”拓宽了个人账户使用渠道,将参保人员本人及其配偶、父母、子女在定点医疗机构就医产生的医疗费用,定点零售药店购买药品、医疗器械、医用耗材产生的费用,以及参加城乡居民基本医疗保险、职工大额医疗费用补助、长期护理保险及购买商业健康保险等的个人缴费,纳入个人账户支付范围。细则实施后,将充分发挥商业健康保险对社会医疗保险的补充作用,进一步促进我市商业健康保险稳健发展。

上架个人专属养老金产品,完善养老保障体系。专属商业养老保险是第三支柱养老保险的组成部分,是以养老保障为目的、领取年龄在60周岁及以上的个人养老年金保险产品。专属商业养老保险产品从政策设计上明确了领取时间和领取期限,也就是最早可以领取的时间是年龄要达到60周岁,并且领取期至少是10年。202231日起,专属商业养老保险试点区域扩大到全国范围,在原有6家试点保险公司基础上,允许养老保险公司参加试点。目前,中国人寿玉溪分公司、人保寿险玉溪中心支公司、泰康人寿玉溪中心支公司、新华人寿玉溪中心支公司、太平洋人寿玉溪中心支公司、太平人寿玉溪中心支公司6家公司是玉溪市内的专属商业养老保险试点公司。为贯彻落实《中国银保监会办公厅关于扩大专属商业养老保险试点范围的通知》要求,玉溪市保险行业协会积极成立宣传工作领导小组,统筹推进相关工作,组织辖内6家试点保险机构结合自身实际,开展形式多样、内容丰富的宣传活动。截至20221226日,6家试点公司在全市承保专属商业养老保险保单合计1026件,保费收入719.77万元。

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宣传活动进商场。

推广科技保险,助力企业发展。20225月,科技保险在原先推广的103个险种基础上新增了82个险种。目前,玉溪市有8家财产保险公司的165个险种纳入科技创新支持范围,进一步发挥科技保险作用,有效分散、分担科技型企业科研经营风险,鼓励科技创新,推动科技成果转化。玉溪市保险行业协会通过科技金融培训暨金融供需对接活动,与科技型企业代表进行对话交流,讲解科技金融结合专项政策与申报流程,培训科技创新券政策与实操技巧,加深科技创新与保险的融合,助力科技型中小企业发展。截至202212月末,全市累计为32家高新技术企业承保科技保险,承担风险保障18.24亿元,发放科技保险保费补助51.07万元,保费收入161.2万元,赔款支出27.88万元。


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玉溪市科技金融培训暨金融供需对接活动现场。

近年来,玉溪市保险行业坚定不移贯彻落实新发展理念,进一步优化产品结构,在创新产品完善保障功能的同时,积极推动食品安全责任险、电梯险、高危行业责任险等保险工作,进一步织密民生保障网。

发展农业保险 助力乡村振兴

农业保险作为保障农业生产、稳定农民收入的重要手段,已成为我国农业发展的重要推手,被越来越多农民所认可和接受。近年来,玉溪市农业保险覆盖范围逐年扩大,承保种类不断增加,参保农户迅速增长。2022年,玉溪市政策性农业保险共为29.73万农户带来风险保障107148.36万元。

多年来,玉溪市保险行业致力发挥保险保障功能,服务地方经济社会发展。全市各财产保险公司以市场化经营为依托,充分发挥政策性农业保险作用,通过政府保费补贴扶持,降低了农业生产因遭受自然灾害和意外事故造成的经济损失。从森林、烤烟、水稻、玉米、油菜、甘蔗、花卉、蚕豆、土豆、中药材等传统作物的承保到柑橘、橄榄、芒果等经济作物的承保,从能繁猪、育肥猪、鸡鸭、牛羊养殖承保到水产养殖的渔业承保,实现了政策性农业保险全覆盖。针对农村居民需求,特别是脱贫地区群众需求,各保险公司扩大意外伤害险、定期寿险、健康保险、养老保险等人身保险产品供给,举全市保险业之力,打好“财险+寿险”组合拳,助推乡村振兴。

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调研烤烟受灾情况。

2022年,玉溪市推出绿色有机农产品收益(收入)保险试点项目,该保险在全国尚属创新开展,对推动农业保险由保成本向保收入转变,保生产向保环境拓展具有重要意义。据了解,该保险试点项目由财政资金支持,引导种植主体投保,分担自然灾害风险及市场价格波动影响,保障农户基本种植收入。同时引入有机生物药肥企业指导、帮助种植主体种植绿色蔬菜,提高蔬菜品质和利润,引导蔬菜种植向绿色有机化生产转型。

玉溪市保险行业协会响应国家号召,下一步将发挥专业优势,指导辖内机构大力发展防返贫类保险,持续跟进防止返贫动态监测和帮扶工作情况,提供综合保险保障方案,发挥保险在助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接方面的良好作用,全力防范化解返贫致贫风险。

保护消费权益 服务全面升级

玉溪市保险行业坚守金融为民初心,高度重视金融消费者权益保护工作,从金融知识普及、产品服务管理、纠纷调解等方面入手,督促各保险公司将消费者权益保护工作贯穿于日常工作中,不断提升消费者权益保护工作水平。

人民调解工作成效显著。为维护保险消费者合法权益,玉溪市保险行业成立玉溪市保险业人民调解委员会,不断完善保险矛盾纠纷多元化解机制,建立多层次、多渠道诉调渠道,在条件具备、业务规模较大的保险公司设立人民调解工作室;与玉溪市公安局交警支队联合建立调解机制,在各县(市、区)公安局交警大队设立“道路交通事故保险纠纷调解室”;不断持续加强与法院协作,设立基层人民法院“保险纠纷诉调对接调解室”,2022年实现了基层人民法院保险纠纷诉调工作全覆盖,促进保险纠纷依法、公正、高效解决,充分发挥了保险行业预防和化解社会矛盾的作用。

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调解员培训会议现场。

目前,保调委共有33个人民调解工作室分布于市保协、各保险公司、各县(市、区)公安局交警大队、基层人民法院,共聘任专、兼职人民调解员119人。2022年保调委共成功调解保险矛盾纠纷案件2629件,我市辖内无一例因保险纠纷调处不当而引发风险事件的发生。

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“3·15”教育宣传周活动现场。

引领行业聚力宣传,构建和谐金融消费环境。围绕3·15消费者权益保护教育宣传周”“7·8全国保险公众宣传日”“金融知识普及月”等一系列行业活动,玉溪市保险行业协会充分发挥引领作用,凝结行业力量,联合其他金融机构,形成宣传辐射效应。辖内各保险机构积极发挥网点职场金融知识普及的阵地作用,常态化开展金融知识普及和公众宣教工作,营造学习金融知识的良好氛围;通过“进社区”“进商圈”“进企业”,开展发放资料、宣传讲解等形式多样、内容丰富的金融知识普及活动;通过短视频挑战赛、短视频等新媒体方式,实现“线上+线下”金融知识宣传。玉溪市保险行业协会将继续广泛开展金融知识普及活动,增强各社会群体金融安全意识,提升风险认知能力,营造学金融、懂金融、用金融的良好氛围。

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“7·8”全国保险公众宣传日活动现场。

投身疫情防控工作,承担社会责任。玉溪市保险行业主动投身疫情防控工作中,全市保险机构在做好常态化疫情防控的同时,纷纷伸出援手,组织辖区内员工捐款、捐物,并发挥行业所长,捐赠保险保障,积极宣传疫情防控知识,助力疫情防控工作。

加速推进改革 行业健康发展

近年来,玉溪市保险行业协会始终坚持以党建带群建,通过召开党员大会、开展主题党日活动、深入学习党的二十大精神,切实加强党支部党建工作,不断提升内部管理水平,增强发展动力。

2022年,玉溪市保险行业协会共吸收办理预备党员转正5人(其中高管4人),目前正发展预备党员3人(其中高管2人),确认为入党积极分子4人。同时,玉溪市保险行业协会始终坚持抓好会员单位的党建工作,辖内保险公司强化党建引领,通过公司建立党组织、公司高管人员向协会党支部提出入党申请等,将党建和业务由“分兵突进”变为“合力推进”,切实加强党建与业务工作深度融合。此外通过加强党组织建设保障业务工作更好开展,坚持业务工作在哪里,党组织就延伸到哪里,把党建责任主动扛在肩上;紧贴当前重点工作不断提升党建活动实效,推动党的建设和业务工作双提高,促进各项工作良性发展。


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为现场群众讲解保险知识。

为推动保险业清廉文化建设,玉溪市保险行业协会及时成立了“玉溪保险业清廉金融文化建设专业委员会”,专业委员会委员由各会员公司分管党风廉政建设的领导担任,大力营造廉洁从业氛围,切实增强行业员工廉洁意识,强化职业操守,把共建责任传导到行业的每一个成员。开展多种形式的主题党日活动,修订完善管理制度,建立起反腐倡廉的长效机制,筑牢防腐拒变思想防线。

规范保险销售过程,助力行业健康发展。2022年,玉溪市保险行业启动了“双录”工作和保险销售从业人员销售资质分级分类管理工作。通过执行《云南省一年期以上人身保险产品销售行为可回溯管理自律公约》,全面实行人身保险销售“双录”(即录音、录像)管理,不断强化保险销售行为可回溯管理,从源头治理人身保险销售误导行为。实施保险销售从业人员销售资质分级分类管理,规范保险销售行为,保护保险消费者合法权益,维护保险市场秩序,提高保险销售从业人员专业素质,切实促进保险销售队伍的专业化、职业化和规范化发展。

(通讯员 郭鹏)

来源:玉溪日报

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