购房诚意金迟迟不退，求助！

~Oceanさ

因为想要改善住房条件，转转玉溪的楼盘，在金**美交了两万元的诚意金，签了协议书，协议书已经明确最终没有购买该房源时，诚意金全额无息退还，6月初已和金**美公司办理退款手续，现在已经9月中旬，迟迟见不到退款，和置业顾问交谈，回答退款手续已经办理，因为公司没有钱，所以暂时退不了款，这么大公司没有两万块钱，太夸张了，这种不退款的行为要找哪个部门反应？

红塔小李

你一个人两万不多  万一很多人呢？

古楼警长

楼主的情况可以选择向消费者协会（12315）或者工商局投诉，如果投诉无果可以向法院通过诉讼解决。