2022年玉溪市保协强化群众安全感满意度宣传 助力平安玉溪建设

玉溪市保险行业协会

/助力平安玉溪建设/

2022年

强化群众安全感满意度宣传

◆玉溪市保险行业协会◆

据区教育系统党工委党建工作指示精神

本工作主要围绕“人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安”目标，以人民高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为标准 ，广泛凝聚全市各单位和社会各界力量，齐抓共管、综合施策，深入开展 “四个专项行动”，有效提高人民群众知晓率、满意率，确保全市群众安全感和执法满意度工作有新突破、 成效有新提升。

群众安全感满意度调查是衡量一个地区群众生活平安幸福和社会治理能力的重要指标。为进一步提升全市群众安全感和执法满意度，2022年7月，玉溪市保险行业协会组织保险业各公司积极配合做好2022年全市群众安全感满意度提升工作。

玉溪保险业立足工作实际，创新工作模式，多措并举，广泛发动群众参与，着力营造人人知晓、人人参与群众安全感满意度调查的浓厚氛围。主要从以下两个方面开展工作：

一、提高政治站位，精心部署强化落实

玉溪保险业高度重视辖内群众安全感和满意度，协会和各保险公司主要领导亲自安排部署，分管领导具体负责，指定具体部门和人员，面向全体从业人员开展宣传动员，确保每一名员工都知晓并积极配合做好群众安全感满意度调查工作，耐心接听12340调查电话，客观公正地回答调查内容，给予我市平安建设工作积极正面评价，客观公正反映我市平安建设成果。

二、“线上线下”宣传提升知晓率、接听率

首先是拓宽宣传对象，要求各保险公司引导单位内部、系统内所有干部职工、退休人员以及家属子女加强宣传，做到正确接听“12340”社情民意调查电话；同时调动所属内部机构、管理服务对象积极参与到群众安全感满意度提升宣传上，宣传到每一个保险基层网点、每一个保险服务窗口。

其次是创新宣传方式，要求各保险公司充分发挥保险营业网点LED显示屏、宣传栏、电子显示屏等传统宣传渠道，同时利用短信平台、微信公众号、微信朋友圈、微博、抖音等网络新媒体，结合金融知识宣传、7.8保险公众宣传日、防范非法集资宣传、打击养老诈骗宣传等活动，加强“12340”社情民意调查电话的宣传，提高大众知晓率、接听率。

最后是丰富宣传内容，要求各保险公司根据自身实际和业务特点，提高宣传产品供给精准性和有效性，注重短视频等形式应用，讲好市域平安建设、社会治理故事等内容，主要通过宣传单等形式讲清楚“12340” 社情民意调查电话是什么，提升电话接通率。同时统筹好安全感满意度测评、养老诈骗、电信诈骗、扫黑除恶等宣传，共筑宣传热潮。

玉溪保险业将坚持问题导向、精准施策，结合保险保障特点，用真真切切的平安提高群众安全感，用实实在在的服务赢得群众满意度，为党的二十大胜利召开打造一个和谐稳定的社会环境。

12340，不是诈骗电话哦！

全国社情民意调查热线来了

12340，这可不是诈骗电话哦

近期，若您接到12340群众安全感满意度调查电话，请您积极支持配合，耐心接听，并代表225万玉溪人民作出客观公正的评价。平安建设我参与，社会治安我满意，养老诈骗我知道，扫黑除恶我肯定，政法队伍我认可。

请您放心接听12340！为家乡点赞，为平安玉溪点赞！