2023年度云南保险业诉调对接十大典型案例 | 【大地财险】应调尽调 化解纠纷得民心

玉溪市保险行业协会

案例简介

2022年9月，康某驾驶的重型特殊结构货车与三轮载货摩托车发生碰撞，造成摩托车车主遇难。因康某驾驶证暂扣期间驾驶车辆，商业险拒赔。针对134万元的不合理赔偿诉求，大地财险云南分公司本着人文关怀精神，耐心与受害人家属沟通，最终以18.03万元的调解金额结案。

案例点评

公司以法律为准绳，应调尽调，人文关怀化解纠纷矛盾。